10) Quali sono i tempi di consegna della merce?
Risposte FAQ
10) Quali sono i tempi di consegna della merce?
► Se la merce è disponibile in negozio, i tempi di consegna possono variare da 2 a 5 giorni lavorativi* (escluso il sabato e festivi).
► Se la merce non è disponibile in negozio, i tempi di consegna possono variare da 10 a 20 giorni lavorativi* (escluso il sabato e festivi).
*Per "giorni lavorativi" s'intendono i giorni che vanno dal lunedi al venerdi.
Questi tempi potrebbero variare in base al quantitativo richiesto, al tipo di lavorazione e al luogo di consegna (per le isole potrebbero essere un pò più lunghi).
Eventuali aggiunte o richieste di modifiche successive all'ordine potrebbero allungare i tempi di consegna.
IMPORTANTE:
I tempi di consegna si intendono solamente indicativi e non tassativi, in quanto trattasi comunque di lavorazione artigianale.
Pertanto, non potendo assicurare al 100% un giorno preciso di consegna, quando il cliente conferma il suo ordine accetta espressamente queste condizioni.
In qualsiasi caso, tutti i tipi di ordini ricevuti con qualsiasi modalità di consegna, verranno comunque evasi entro un tempo massimo di 60 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine, salvo lavorazioni o quantità particolari, o problemi nel trasporto.
Solamente decorso tale periodo il cliente potrà avanzare un reclamo per ritardata consegna.
Nel caso in cui il cliente voglia effettuare un ordine per un evento particolare (compleanno, fiera, mostra, ecc.), quindi con una data precisa di consegna entro la quale ricevere i nostri prodotti, dovrà contattarci preventivamente prima di effettuare l'ordine.
In questo caso potremmo confermare o meno la possibilità di ricevere la merce entro tale data.
