10) Quali sono i tempi di consegna della merce?
Risposte FAQ
10) Quali sono i tempi di consegna della merce?
► Se la merce è disponibile in negozio, i tempi di consegna possono variare da 5 a 10 giorni lavorativi* (escluso il sabato e festivi).
► Se la merce non è disponibile in negozio, i tempi di consegna possono variare da 10 a 30 giorni lavorativi* (escluso il sabato e festivi).
*Per "giorni lavorativi" s'intendono i giorni che vanno dal lunedi al venerdi.
Questi tempi potrebbero variare in base al quantitativo richiesto, al tipo di lavorazione e al luogo di consegna (per le isole potrebbero essere un pò più lunghi).
Eventuali aggiunte o richieste di modifiche successive all'ordine potrebbero allungare i tempi di consegna.
IMPORTANTE:
I tempi di consegna si intendono solamente indicativi e non tassativi, in quanto trattasi comunque di lavorazione artigianale.
Pertanto, non potendo assicurare al 100% un giorno preciso di consegna, quando il cliente conferma il suo ordine accetta espressamente queste condizioni.
In qualsiasi caso, tutti i tipi di ordini ricevuti con qualsiasi modalità di consegna, verranno comunque evasi entro un tempo massimo di 60 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine, salvo lavorazioni o quantità particolari, o problemi nel trasporto.
I tempi sopra indicati si riferiscono alla produzione/consegna di un solo prodotto, ma se la produzione riguarda più prodotti nello stesso ordine o prodotti complessi, cioè prodotti che richiedono la produzione di più pezzi (es: una fontana a cascate o una balaustra), questi tempi possono essere anche più lunghi (30/60 giorni lavorativi*).
Nel caso in cui il cliente voglia effettuare un ordine per un evento particolare (compleanno, fiera, mostra, ecc.), quindi con una data precisa di consegna entro la quale ricevere i nostri prodotti, dovrà contattarci preventivamente prima di effettuare l'ordine.
In questo caso potremmo confermare o meno la possibilità di ricevere la merce entro tale data.
