MODALITA' DI SPEDIZIONE
Servizi
MODALITA' DI CONSEGNA
(Peso attuale nel carrello: Kg)
1. Consegna Standard:
• Ideale se il peso totale della merce è inferiore a 30 kg.
• Oltre i 30 kg, assicurati che sul luogo di consegna ci sia personale disponibile per scarico manuale o un muletto.

Importante:
Il corriere non fa servizio di facchinaggio.
2. Consegna con sponda idraulica
(Servizio extra a pagamento*)
• Perfetta se la merce è pesante e non hai mezzi adeguati allo scarico (muletto).
• La sponda idraulica facilita lo scarico direttamente da camion: evita fatica, rischi, danni a merce e pavimentazione.

Importante:
Se hai concordato e pagato questo servizio, ma il corriere arriva con un camion o furgone senza Sponda Idraulica, è obbligatorio rifiutare lo scarico della merce e riprogrammare la consegna. La responsabilità per eventuali danni causati alla merce sarà esclusivamente del cliente se in questo caso venisse scaricata manualmente.
3. Modalità di consegna e scarico
• La consegna avviene a piano strada. Il pallet con la merce può essere posizionato all'interno della proprietà solo se l'accesso è facilmente accessibile dal mezzo di trasporto.
• In caso di accessi difficili (strade o cancelli stretti, salite o discese troppo ripide), la merce verrà scaricata nel punto più vicino e accessibile.
• Movimentazione interna, trasporto ai piani e installazione sono sempre a carico e responsabilità del cliente.
• È anche possibile richiedere il ritiro della merce presso la sede del corriere più vicina: comunicaci l'indirizzo e ti forniremo la sede di riferimento più vicina.
4. Prima di completare l'ordine
• Verifica peso della merce e condizioni del luogo di consegna. In caso di dubbi, consigliamo la consegna con sponda idraulica, garantirai sicurezza e comodità al 100%.
• Se non sai quale modalità di consegna scegliere, contattaci: valuteremo insieme la soluzione migliore.
Importante:
• Ogni richiesta speciale sullo scarico deve essere concordata in anticipo con LONARDI TUTTO PER IL GIARDINO, non con il corriere al momento della consegna.
• Il corriere, essendo un servizio esterno, non può accettare modifiche o decisioni non concordate.
• Una nuova consegna richiederà nuovi accordi e costi aggiuntivi.
5. Ritiro presso la sede del corriere

Vantaggi:
• Maggiore flessibilità: il cliente può organizzare il ritiro nel giorno e nell'orario più comodi, compatibilmente con gli orari di apertura della sede.
• Riduzione dei tempi di attesa: si evita l’attesa della consegna a domicilio e si può entrare in possesso della merce più rapidamente.
• Controllo diretto della merce: al momento del ritiro è possibile verificare subito l’integrità del pallet e dell’imballo, ma non sarà possibile controllare direttamente la merce al suo interno togliendo l'imballo. Questa operazione dovrà essere effettuata al proprio domicilio.
• Gestione più semplice di mezzi e spazi: utilizzando un proprio mezzo di trasporto, adeguato al tipo di merce da trasportare, lo spazio e il carico può essere organizzato in modo ottimale secondo le proprie esigenze.
Condizioni:
• Il ritiro della merce deve avvenire entro 3 giorni dalla notifica di disponibilità.
• Oltre tale termine saranno applicati costi di giacenza a carico del cliente, da saldare prima del ritiro.
6. Consegna sulle isole
• Se la consegna deve essere effettuata su un'isola, devi richiedere un preventivo cliccando su: RICHIEDO UN PREVENTIVO
7. Informazioni utili
Per qualsiasi informazione, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione telefonicamente allo 0457551151 o via e-mail info@lonardituttoperilgiardino.it
Hai bisogno di una risposta veloce? Chiedilo a Lonny!
Lonny è la nostra assistente virtuale intelligente, sempre online H24/7, pronta ad aiutarti in modo rapido e chiaro. Ti guida tra i nostri servizi, risponde alle tue domande e ti aiuta a trovare subito la soluzione più adatta alle tue esigenze.
